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Problème de connexion

Posted: Thu Apr 18, 2024 4:30 pm
by zizou92
Bonjour
J’avais un soucis de connexion avec HCSi qui me demandait de me connecter sur la version PC.
Comme je n’ai plus de PC je ai tardé à me connecter.
Maintenant je viens de racheter un PC pour mes enfants et j’ai essayé de me connecter.
Cependant j’ai un message qui me dit que je dois reprendre une licence alors que j’ai une licence illimitée.
Pourvez vous m’expliquer ?
Cordialement

Re: Problème de connexion

Posted: Thu May 02, 2024 4:43 pm
by lagommette
Hello zizou92,

J'imagine qu'en réinstallant HCS tu as créé un nouveau compte plutôt que de renseigner tes identifiants. C'est bien cela ?

Le cas échéant, écris-moi à support@hc-skipper.com. Je t'enverrai ton fichier de configuration de l'époque. Je pense l'avoir.

A bientôt !
lagommette

Re: Problème de connexion

Posted: Mon May 06, 2024 5:23 pm
by zizou92
Bonjour
Non j’ai bien renseigné mon ancien compte avec mon identifiant.
Cordialement