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Problème de connexion

Posted: Thu Apr 18, 2024 4:30 pm
by zizou92
Bonjour
J’avais un soucis de connexion avec HCSi qui me demandait de me connecter sur la version PC.
Comme je n’ai plus de PC je ai tardé à me connecter.
Maintenant je viens de racheter un PC pour mes enfants et j’ai essayé de me connecter.
Cependant j’ai un message qui me dit que je dois reprendre une licence alors que j’ai une licence illimitée.
Pourvez vous m’expliquer ?
Cordialement

Re: Problème de connexion

Posted: Thu May 02, 2024 4:43 pm
by lagommette
Hello zizou92,

J'imagine qu'en réinstallant HCS tu as créé un nouveau compte plutôt que de renseigner tes identifiants. C'est bien cela ?

Le cas échéant, écris-moi à support@hc-skipper.com. Je t'enverrai ton fichier de configuration de l'époque. Je pense l'avoir.

A bientôt !
lagommette

Re: Problème de connexion

Posted: Mon May 06, 2024 5:23 pm
by zizou92
Bonjour
Non j’ai bien renseigné mon ancien compte avec mon identifiant.
Cordialement

Re: Problème de connexion

Posted: Sun May 19, 2024 4:33 pm
by lagommette
Hello zizou92,

Lorsque tu as acquis ta licence le 03/01/2013, j'ai arbitrairement défini une date de fin au 07/03/2023 pensant que 10 ans plus tard HCS aurait disparu du paysage de la domotique. Mais grâce à la fidélité d'un certain nombre dont tu fais partie, il n'en est rien ! :)

Entre temps, mais finalement peu de temps après l'acquisition de ta licence, j'ai mis fin aux licences "à vie" le 26/11/2013: viewtopic.php?f=17&t=526&sid=2e4ed4e033 ... e3f098450d

Comme à l'époque, tu as la possibilité de voir ta licence prolongée gratuitement ou bien de basculer à la licence annuelle afin de me donner un petit coup de main et de participer au maintien en vie d'HCS. Il n'y a bien entendu aucune obligation.

A toi de décider !
Cordialement,
lagommette